Kundenbindung

Kundenbindung ist bei Bliss Mobil nicht nur ein Werbespruch, sondern Teil unserer Philosophie. Als erfahrene Reisende wissen wir, wie wichtig schnelle und einfache Kommunikation, zügige Bearbeitung von Servicetickets, rasches Handeln beim Versand von Ersatzteilen und direkte Kontaktaufnahme in Notsituationen ist.

Unsere Kunden reisen weltweit und sind in verschiedenen Zeitzonen unterwegs und somit ist die Online-Kommunikation unerlässlich. Ausführliche Schritt-für-Schritt Anweisungen und Antworten auf FAQ unterstützen unsere Kunden fernab von der zivilisierten Welt.

Der persönliche Kontakt ist nicht nur wichtig um Probleme zu lösen und Fragen zu beantworten, sondern bietet auch eine wertvolle Quelle für erfahrungsbasiertes Feedback, das als Input für weitere Verbesserung unserer Produkte, Schulungen, Dokumentation und Ausbreitung der Online-Unterstützung dient.

Aber ebenso wichtig ist der Austausch von Reiseberichten und Teil der Bliss-Gemeinschaft zu sein. Die Bliss Community ist unser Motivator, um uns jeden Tag zu verbessern. Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

VRM Portal

Wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, können Sie viele nützliche und wichtige Daten zu Ihrer Bliss Mobil Unit erhalten. Über das Online-VRM-Portal (Victron Remote Management) können Sie den Batteriestatus, den Solarertrag und den Energieverbrauch auch auf Abstand überwachen.

Training

Unser Support- und Serviceteam hilft Ihnen gerne Ihr Bliss Mobil Expeditionsfahrzeug kennenzulernen und alle Möglichkeiten auszuschöpfen die der Aufbau Ihnen bietet.

Service

Unser Service und Support stoppt nicht bei der Auslieferung. Falls Sie Fragen haben bezüglich der Bedienung von Systemen, zur Wartung bestimmter Komponente oder nach Zubehör suchen, Sie können uns jederzeit kontaktieren.

Online-Kundenportal

Um die Kommunikation innerhalb Bliss Mobil mit unseren Kunden zu vereinfachen, haben wir ein Online-Kundenportal ins Leben gerufen. Im Bliss Mobil-Kundenportal können Sie alle Dokumente, Zeichnungen, Bilder usw. finden.

Wir sind für Sie da

Für mehr Information und/oder Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.